2012世界健康产业大会组委会执行主席    赵立冬

一、世界经济的重心转向服务经济
1. 世界服务业发展趋势
       零售巨子沃尔玛成为世界500强的龙头老大，这标志着世界经济的重心转向服务业。服务业的兴旺发达是科技发展和
社会进步的结果，服务业的发达程度代表了国家经济社会的发展水平。服务业国际竞争力一定程度上反映了国家竞争力的
水平。越是经济发达的国家，服务业越发达。目前服务业占国民生产总值的比例世界平均水平为60%，其中低收入国家为
36%，高收入国家接近或超过70%。服务业吸纳就业人口的比例越来越大，其就业人数是其它行业的4倍。
随着经济全球化和信息化的发展，使服务业如虎添翼，又得到极大的发展，出现了新的发展趋势：经济服务化,服务
经济化；服务业在经济活动中逐步取得主导地位；服务业内部结构凸现知识经济的特点；服务业和制造业的相互关系不断
加强；世界范围内服务经济增长加快。据世界银行和其他国际组织预测：未来5—15年，世界服务贸易将继续保持较快增长，
增长速度继续高于货物贸易。随着世贸组织《服务贸易总协定》（GATS）的实施，世界各国服务市场的开放将进一步扩大，
成为刺激世界服务贸易发展的新动力。
       总之，世界正进入服务经济时代，服务业已成为各国发展最快的行业。
2. 中国服务业发展潜力巨大
       服务业也称第三产业，主要指传统农业、工业、建筑业以外的其他各业，包括服务部门和流通部门。中国改革开放
后，其服务业发展迅速，服务业的地位和作用日益提高。1979年服务业增加值在GDP中的比重只占21.4%，2001年达到
33.6%。但是与经济发达国家相比，还很落后。中国的服务业总量不足，供不应求，造成路难行、病难看、买票排队、交
费排队……生活中的诸多不便。除总量不足外，其结构中餐饮、商贸等传统服务业比重过大，而金融、电信、旅游、医疗
保健等现代服务业的发展却严重不足。服务质量差、服务企业管理水平低等。对外服务贸易规模较小。
虽然中国目前的服务业处于低水平状态，但是我们已经认识到发展服务业，尤其是发展现代服务业的重要性和紧迫性：
第一、如不加快发展服务业，有可能成为制约中国经济社会发展的新的瓶颈。今年中国政府工作报告也指出要积极发展第
三产业，尤其要发展现代服务业。我们相信，今后几年，中国的服务业一定要有大的发展，有着巨大发展空间。第二、大
力发展服务业是缓解就业压力的需要。第三、发展服务业是提高国际竞争力的需要。第四、发展服务业是改善人们生活质
量的需要，因为随着人均收入的不断提高，需求的重点便会逐步向高层次转移，非物质的精神消费占全部消费的比重日益
增加，人们对精神生活、生活质量和生活环境的要求大大提高。
二、中国保健服务业是新兴的知识型服务业
       中国在改革开放前，保健服务没有成为一种商业性的行业。现在涉及保健服务的商业性机构逐渐多起来，但大多包含
在医疗机构中或混在其它行业中。中国国家工商行政管理总局商标局于2002年8月依据世界知识产权组织提供的《商标注
册用商品和服务国际分类》第八版第四十四类就是医疗服务，其中含有保健。而在《国民经济行业分类》（GB/T 4754—
2002）里也没有独立的保健服务。世界贸易与信息系统局(SISD)的分类法将全世界的服务部门分为11类，其中有健康与
社会服务类。从上述两种分类看，把保健服务含在医疗服务还是含在健康服务都没有把保健服务业作为一个独立的行业加
以归类，因此对保健服务业也不好下定义。但是从人们得到保健服务所要达到的目的角度，可以把保健服务理解为：“保
健师运用保健科学技术和方法为维护和增强人的健康、提高人的生命质量所进行的未病先防职业技术活动”。保健服务包
含保健等职业技术过程也包含满足人的生理和心理素质的需要的服务过程。保健服务的对象应当是健康人和亚健康人。保
健服务业是生产或提供保健服务的经济部门或企业的集合。
       服务这一特殊商品是由三个生产要素组成：资本、劳动力、知识与技术（即人力资本）其中知识与技术既属于人力资
本的基本要素又是所提供服务的基本内容。除了直接接触式服务外，大多数的服务都是提供知识或技术的。尤其是当前世
界经济知识化是大势所趋，在服务领域知识密集化趋势明显。服务业的发展是知识经济发展的一个必要条件，知识经济的
发展也促进了服务业的发展。
       所谓知识型服务业也称现代服务业、知识密集型服务业、高增值服务业，其定义为：以知识为其他产业、企业（组织）
或个人提供知识型服务的行业。北京已把医疗保健服务业列为首都七大知识型服务产业之一，北京将成为全国并有望成为
亚太地区的知识型服务业中心之一。
三、应大力发展中国保健服务业
1.市场需求
       保健产业成为继信息产业之后全球市场新崛起的热点产业，美国《财富第五波》一书的作者保罗 –皮尔泽预言，全球
下一个兆亿产业将是保健产业。根据人类对保健的需求，未来医学任务也将以防病治病为主逐步转向以维护和增强健康、
提高人的生命质量为主。未来的“保健院”逐步取代医院的主要地位。
随着中国经济高速持续发展，人均收入水平的提高（城市居民收入增加一倍，其医疗保健服务需求将增加三分之一）。
中国的医疗保健市场方兴未艾，将会出现一个巨大、潜在、可被实现的卫生市场，这个市场包括医疗保健服务、医药保健用品、医疗保险等与卫生相关的市场。据有关方面统计：到2005年，中国的医疗产业的总市场份额为6400亿人民币。美国学者预测，目前中国医疗市场可能出现与上个世纪70年代美国相类似的爆发式增长。
特别是人们通过“非典”后对防病的意识日益加强，对保健服务市场需求不断提高。中国的保健服务市场的初级阶段已经形成。中国已经出现了一些高收入阶层对较高的医疗服务尤其对防患于未然的保健服务有迫切的需求。中医药保健服务的国际市场前景看好。
2.意义
       国民更好的健康状况会对国民经济增长带来更好的结果，世界经济增长的很大一部分可归于健康的改善。据《世界卫
生组织报告》：东方经济从20世纪60年代到80年代末的增长奇迹中，大约有1/3的贡献来自于健康状况的提高。健康
可以促进经济发展，而疾病会给经济社会带来巨大灾难。
提高健康水平和生命质量也是人类的终极目标。现在许多国家都重视健康在促进经济建设和社会发展中的作用，提出
了从“经济第一”向“健康第一”战略转变。
3.中医药保健服务的比较优势
       中国发展保健服务业有一个先天的优势，就是中医药这一伟大宝库。中医药学博大精深，源远流长，具有文化底蕴深厚、哲理深逐、富于思辩等显著特色和优势。这已被世界越来越多的人所认识。人类健康需要传统医学，也已成为世界越来越
多人的共识。作为传统医学典范的中医药学不仅是中国人民几千年来同疾病斗争的经验结晶，也作为促进世界人民健康的
宝贵财富。从当今科学和经济发展及国际竞争的角度看，中医药学与生俱来的特征正好与自然科学发展的总趋势（从征服自然转向与自然和谐）及与世界未来医学发展的重要方向（强调防重于治，提倡养生保健）高度契合。“上工治未病”是中医传统预防思想，因此说中医药在保健服务方面具有强大的服务优势，在治未病的手段与方法上种类繁多，可谓丰富多彩。在治理亚健康方面更有得天独厚的条件、潜力无穷。特别值得一提的是中医药保健服务在人文化、人性化、个性化方面其特点更为鲜明和突出。在人文化方面中医药具有丰厚的文化底蕴与人文哲学紧密交叉；在人性化方面中医药主张重人贵生，以人为本；在个性化方面，中医历来把人体看作一个整体，认为世界上的人都是独一无二的，强调因人、因时、因地制宜提供个性化保健服务。
4.发展战略思考
       前面已谈了中国保健服务业所处的形势，大环境，它的优劣势。目前如何抓住和分享加入世贸后的商机迎接挑战？如
何扬长避短快速持续健康发展？下面从八个方面加以思考：
       第一. 需要有一个发展战略规划，确定中国保健服务业的发展方向和目标。是知识经济时代还是服务经济时代，都必
须是自然科学、经济学与人文科学相结合，只有融入了人文科学的服务经济和知识经济才是健康完整的，才更符合“以人
为本”、更适合保健服务业的特征。知识经济下一步就是人文经济时代。中国虽然是发展中国家，经济特别是服务经济并
不发达，但是中国是个文化大国，中华文明是世界历史上从来间断的唯一奇观，中国是人文资源最丰富的国家之一，在稳
定性和协调性方面具有优势的中国伦理文化，将对世界文化产生显著的影响。中国这种后发优势将显现出来，其影响范围
将不断扩大。因此要充分利用中医药先天的文化优势，克服后天中国服务业一些不足，大力发挥中医药保健服务的后发优势，
使中国的保健服务业具有特色和竞争优势，使中国保健服务走向世界，为全人类健康服务，这就是中国保健服务业发展的
方向和目标，也是中国保健服务业的使命。
       第二. 对中国保健服务业的地位和重要性要进一步提高认识，大力改善保健服务业政治环境、经济环境、法律环境等
宏观环境和行业环境使保健服务业得到生存和发展。市场也需要真正专业保健服务业浮出水面。中国保健服务业是中国现
代服务业具有核心竞争的一支重要的主力军，会极大拉动和促进相关行业、现代服务业及国民经济的发展。
       第三. 建立保健服务行业协会，协助政府制定出行业发展规范，使本行业的企业自律发展。发挥行会维权作用。将企业、
政府、行会及社会力量形成合力，促进中国保健服务业健康发展。要培植国内大型保健服务集团。
       第四. 创新发展。在挖掘继承中医药保健技术基础上要提高、要创新，要吸收现代保健技术，以适应现代人的保健需
求的产品和服务。优化保健服务业务结构，改变以各种按摩为主体的原始单一的保健服务功能状态，要发展成为具有全面
健康管理功能的保健服务机构，真正满足现代人关爱自身健康和生命质量的需求。
       第五. 保健服务业作为现代服务业要建立先进的现代服务企业管理制度。现代服务管理正成为决定一个服务行业、一
个服务企业竞争实力的重要力量。如果没有现代企业管理制度的保证，没有强有力的现代服务管理，再好的保健服务技术
也不会获得最大程度的利用和推广，也不会取得好的效益。在服务业管理思想、方法、模式还要进一步创新重构。
       第六. 人才问题。健康讲师、健康监护人等保健服务职业是一个能结缘天下的职业，一个21世纪的热门职业。要吸
引医院的医务人员从事保健服务，使他们转变旧观念，端正服务态度，树立人文精神、调整业务知识结构。另一方面，大
力培养保健服务业所需的各类人才，尤其是管理人才。对已从事保健服务业的人员进行再教育培训，进一步增强服务意识，
提高服务水平和服务质量等整体素质。
       第七. 抓住机遇积极开展国际服务贸易，让中医药保健服务走向世界，要文化先行，克服中西方文化差异形成的文化
屏障。转变中医药医疗保健服务“个人移民”过境服务状态，要成为“企业移民”过境服务。要形成合力、形成规模。积
极引进国外技术、资金、管理、经营模式和人才。
第八. 积极引导国内民营资本和国际资本投资保健服务业这一大有发展前景的朝阳产业。面对新的政策、新的投资机
会、新的价值评估体系……传统的投资在变幻莫测的市场前暗然失色。改变原有的保守经营方式，均衡业务结构，发展特
色业务形成优势竞争力。建立新的赢利模式。到了结构调整，产业升级的阶段，市场已经过粗方式的发展阶段，进入技术
创新和服务质量取胜的新时期。
                                                                                                                         2012年4月7日